產(chǎn)品詳情
· 自主研發(fā)能力強：作為研發(fā)源頭廠家，嘉單科技自主研發(fā)了電話機器人系統(tǒng)、線路調(diào)控系統(tǒng)、計費實時監(jiān)控系統(tǒng)等，還擁有自有服務(wù)器、源碼，并獲得了國家 “計算機軟件著作” 證書，技術(shù)實力雄厚，能夠更好地保障產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性.
· 語音識別精準：采用阿里云和科大訊飛雙語音識別系統(tǒng)，這是目前市面上較為優(yōu)秀的語音識別技術(shù)，能夠更精準地識別客戶對話內(nèi)容，為準確理解客戶意圖和做出合適回應(yīng)提供了基礎(chǔ)，有效提升了溝通效果123.
產(chǎn)品功能優(yōu)勢
· 外呼效率高：嘉單科技的外呼機器人每天少可以撥打 3000 通電話，遠高于人工撥打數(shù)量，能夠快速覆蓋大量目標客戶群體，幫助企業(yè)提高工作效率，節(jié)省時間成本，尤其適用于需要大量外呼篩選意向客戶的企業(yè).
· 智能學(xué)習(xí)與成長：支持自動學(xué)習(xí)和智能訓(xùn)練，在后臺撥打過程中，會自動記錄無法回復(fù)的問題，交由專業(yè)售后配合輔助完善話術(shù)，越用越聰明，越用越能更好地適應(yīng)不同客戶和業(yè)務(wù)場景.
· 多輪對話自然流暢：運用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法等前沿技術(shù)，集多種技術(shù)于一體，使機器人能夠與客戶進行自然流暢的多輪對話，像真人一樣有感情、有激情地交流，不會讓客戶輕易察覺是在與機器人對話，提高了客戶的溝通體驗.
· 客戶分類精準：在撥打過程中，能夠根據(jù)客戶的需求和反饋，自動將意向客戶分為 ABCD 類，為企業(yè)提供清晰、準確的數(shù)據(jù)支持，方便企業(yè)制定更精準的銷售策略，更好地把握客戶需求，提高銷售轉(zhuǎn)化率468.
服務(wù)保障優(yōu)勢
· 話術(shù)權(quán)限全開放：后期可自定義修改觸發(fā)關(guān)鍵詞，讓機器人更能理解客戶說的話，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和需求，靈活調(diào)整話術(shù)，使機器人的回答更貼合實際業(yè)務(wù)場景，提高溝通的針對性和有效性.
· 售后服務(wù)完善：為每個客戶建立多對一的售后服務(wù)群，售后客服和技術(shù)客服能夠隨時為客戶解決操作問題、優(yōu)化關(guān)鍵詞和話術(shù)等，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和持續(xù)優(yōu)化，提升客戶的使用體驗和滿意度.
成本效益優(yōu)勢
· 人力成本降低：相比人工電銷，機器人可以大量節(jié)省人力成本。一個業(yè)務(wù)人員的月薪資平均在 3500-5000 之間，而電銷機器人成本每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一，且機器人無需培訓(xùn)，只需設(shè)置好話術(shù)即可上崗，大大降低了企業(yè)的運營成本.
· 工作穩(wěn)定性高：機器人全年無休、工作穩(wěn)定，不會受到情緒的影響，可以時刻保持著飽滿的情緒和服務(wù)熱情，為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)，減輕了企業(yè)的管理負擔(dān)
