1．不準(zhǔn)

[故障現(xiàn)象]

一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。

[故障分析處理]

這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

如果是觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--microtouch touchware）

1）第一次完成驅(qū)動軟件的安裝。

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對應(yīng)時(shí)。

校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

2．觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[故障分析處理]

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。

如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1）可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。

2）可能是觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來,請卸載驅(qū)動重新安裝。

3）可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為oem版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏。

4）有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低,請安裝最新的驅(qū)動程序 。

5）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的irq為3,與com2的irq沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的irq改用空閑未用的irq。

1、與硬件相關(guān)的問題

觸摸屏一般用串口進(jìn)行信號的傳輸，從ps/2端口取信號，而tps屏幕是從主機(jī)直接取電。如果指示燈不亮，說明沒有取到信號，控制盒上的ps/2線可能壞了。如果燈亮著，但依舊不閃，說明控制盒壞了，因此我們必須更換控制盒。如果更換控制盒還是不行，有可能是屏幕被壓得太緊，需要將四周的螺絲稍微松一下，因?yàn)橛|摸屏是由特殊材料組成，它本身不太容易損壞。

如果串口是壞的或被禁用，將導(dǎo)致驅(qū)動程序無法安裝，因?yàn)榘惭b驅(qū)動時(shí)，會自動尋找串口。即使能夠安裝，也會出現(xiàn)鼠標(biāo)不動或無法定位。最好不要用串口鼠標(biāo)來判斷串口的好壞，可能串口9根針對它們來說各自用的方式不一樣。如果屏幕被壓著，或者地線沒有接好，會導(dǎo)致無法定位。如果出現(xiàn)有些區(qū)域無法點(diǎn)擊或反應(yīng)遲緩，有可能是灰塵影響，需拆開外殼來除去灰塵。

2、與軟件相關(guān)的問題

軟件問題主要是指驅(qū)動程序的安裝，一臺主機(jī)上不要安裝兩種或兩種以上的觸摸屏驅(qū)動程序，否則將導(dǎo)致無法使用。

3、其他相關(guān)問題

更換顯示分辨率、調(diào)整屏幕大小和第一次安裝時(shí)都有會出現(xiàn)單擊不準(zhǔn)或漂移，需啟動應(yīng)用程序中自帶的定位程序重新定位，定位盡量用比較細(xì)的筆或指尖進(jìn)行定位，這樣比較準(zhǔn)。應(yīng)用程序中還包括調(diào)出鼠標(biāo)右鍵、設(shè)置拖、拉式以及觸摸屏硬件信息等。