領(lǐng)導(dǎo)的核心就是找到并滿足需求
□ 大陸希望集團(tuán)總裁、希望森蘭變頻器公司總經(jīng)理陳斌博士

需求是人類為了更美好的生活，所追求的身心條件。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須發(fā)現(xiàn)屬下不同層次的需求，幫助并實(shí)現(xiàn)其愿望，滿足其需求。馬斯洛需求層次理論，把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。生理需求是人對(duì)衣、食、住、行等最基本的需求，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白，如果員工還在為生理需求而忙碌時(shí)，他們所真正關(guān)心的問題是增加工資、改善勞動(dòng)條件、提高福利待遇等。安全需求包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。如果領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為對(duì)員工來說安全需求最重要，那么在管理中就要著重利用這種需要，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，為員工提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。社交需求即精神需求，包括對(duì)友誼、愛情、被團(tuán)體接納、良好人際關(guān)系的需求。領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到，當(dāng)社交需求成為主要的激勵(lì)源時(shí)，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，能夠提供同事間社交往來機(jī)會(huì)的職業(yè)會(huì)受到重視。開展有組織的體育比賽、集體聚會(huì)等企業(yè)文化活動(dòng)是較好的方式。尊重需求表現(xiàn)為被人看重、尊敬、肯定、名譽(yù)、地位等。有尊重需求的人關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)。滿足這類需求，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取公開獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)等方式，提高員工對(duì)自己工作的自豪感。布置工作要特別強(qiáng)調(diào)工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。自我實(shí)現(xiàn)需求即發(fā)揮最大潛能，實(shí)現(xiàn)自己最崇高的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，無論是那種工作都可以進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造性、建設(shè)性是每個(gè)人都期待擁有的。在設(shè)計(jì)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)考慮給身懷絕技的人委派特別任務(wù)以施展才華，或者在設(shè)計(jì)工作程序和制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)為員工留有余地，提供其發(fā)揮的空間。

（本文節(jié)選自陳斌博士為四川省經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)朗博學(xué)院總裁培訓(xùn)班學(xué)員的演講《如何成為一名優(yōu)秀的ceo》）

人才“本土化”誠(chéng)信創(chuàng)未來
□ 中達(dá)電通股份有限公司總經(jīng)理 王其鑫

縱觀中達(dá)電通用人策略，最為獨(dú)特的一點(diǎn)就是“本土化”。這里的人才本土化不僅僅是一般基層員工和技術(shù)人員的本土化，而是中高級(jí)管理人員的本土化。
中達(dá)電通在國(guó)內(nèi)有三十四個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不論是在上?？偛康闹懈邔庸芾恚€是每個(gè)辦事處經(jīng)理幾乎都是聘用當(dāng)?shù)厝?。管理人才本土化，是真正的本土化魅力所在。這沒有“玻璃天花板”的巨大晉升空間，讓本土管理人員能夠真正解除后顧之憂，踏踏實(shí)實(shí)地與企業(yè)共同成長(zhǎng)，毫無顧慮地為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)。
經(jīng)商者要做好兩件事，一個(gè)是公，一個(gè)是信。這兩件事能做到，就能留住人才。人才都希望在合理，公正平等的條件下，才能脫穎而出。在中達(dá)電通，就有很好的機(jī)制，能夠讓員工們有機(jī)會(huì)得到充分的發(fā)揮和肯定。對(duì)公司而言，最神圣的使命，便應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，提供一個(gè)舞臺(tái)，讓員工都有機(jī)會(huì)得到老板的歷練，都能“享受”老板的困心衡慮。用機(jī)制來加以保障，這就是公。而信，就是信賴，信的界定說起來容易，但是做起來卻很難。而中達(dá)，卻做到了。這十幾年來，員工們都能看到，中達(dá)所給出的承諾都得到了實(shí)現(xiàn)。
只有構(gòu)建誠(chéng)信,才能樹立企業(yè)的形象，贏得企業(yè)信譽(yù),為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,企業(yè)也才能得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。

（本文根據(jù)對(duì)王其鑫先生的采訪整理）

企業(yè)最需要既專又通的人才
□ 研華（中國(guó)）公司總經(jīng)理 何春盛

有年輕學(xué)子問，到底應(yīng)該成為專業(yè)人才還是通才？哪種人才更有發(fā)展前景？
其實(shí)，對(duì)一家企業(yè)而言，專才與通才都是極其重要的人才，兩者同樣不可或缺，缺乏專才，企業(yè)無法有深度；少了通才，可能坐井觀天，企業(yè)格局無法拓展。
所謂專才，必須專注在專業(yè)領(lǐng)域，講究的是深度，一個(gè)井鑿?fù)?，可以挖到無限深，你要喝到多少甘甜的井水，要看自己下了多少苦功。而通才卻恰恰相反，通才必須對(duì)萬物有廣泛的了解，一點(diǎn)就通，并且可以舉一反三，為看似平淡無奇的事物找尋創(chuàng)意發(fā)展的可能。
在各個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域里，尤其是研發(fā)與科研技術(shù)，需要在技術(shù)層面上的精通與深入。各個(gè)公司與單位，都需要有廣泛知識(shí)與溝通能力強(qiáng)的人來擔(dān)任統(tǒng)合協(xié)調(diào)、組織整理的工作。業(yè)務(wù)、行銷、管理等領(lǐng)域，因?yàn)榕c人打交道有關(guān)系，在這些工作上，通才又比專才更能勝任。
處在人生起跑點(diǎn)的年輕人，應(yīng)該在校時(shí)候選擇1～2項(xiàng)專業(yè)，深入地鉆研，使自己能在專業(yè)上出類拔萃，同時(shí)廣泛地學(xué)習(xí)其他知識(shí)，并學(xué)習(xí)溝通表達(dá)的技巧、學(xué)習(xí)對(duì)周邊事物保持好奇心與觀察能力，讓自己擁有通才的能力。
這樣一來，你就是一個(gè)既專又通的人才，也是現(xiàn)今企業(yè)最急需的人才。

（本文節(jié)選自何春盛最新所著《贏在明天》）

本刊觀點(diǎn)

關(guān)于“人才”問題，現(xiàn)在基本上成了人人談?wù)摰脑掝}。從如今人們關(guān)注“胎教”的程度就可看出。
關(guān)于中國(guó)變頻器行業(yè)的“人才”問題，本期的幾位業(yè)界專家從不同角度進(jìn)行了精彩論述，限于篇幅，更多精彩內(nèi)容可登陸中國(guó)自動(dòng)化網(wǎng)人才頻道（http://www.ca800.com/hr/）獲取。
這里，本刊認(rèn)為有三個(gè)方面的問題值得再深入探討一下。
第一個(gè)就是關(guān)于學(xué)校教育與企業(yè)需求的矛盾問題。
我國(guó)每年有60萬理工科大學(xué)畢業(yè)生，但是企業(yè)卻仍覺得人才十分匱乏，這里面一個(gè)很重要的問題就是學(xué)校教育與企業(yè)需求沒有很好的銜接。據(jù)調(diào)查，企業(yè)反映的問題主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)校總體專業(yè)教育的面偏窄，理論與實(shí)際不能很好結(jié)合;
2、學(xué)校設(shè)置的專業(yè)課比重不夠，且不能根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)實(shí)際過程以及社會(huì)需求進(jìn)行調(diào)整;
3、學(xué)生缺乏市場(chǎng)意識(shí)，市場(chǎng)需求分析能力不足;
4、目前的學(xué)校教育太注重知識(shí)，而忽略素養(yǎng)，致使目前出現(xiàn)“80后現(xiàn)象”，缺乏“抗挫折能力”，令人擔(dān)憂;
5、企業(yè)對(duì)自動(dòng)化專業(yè)學(xué)生的另一個(gè)要求是“分析、總結(jié)和表達(dá)能力”;
6、缺乏繼續(xù)教育體系，無法滿足企業(yè)對(duì)各類人才的需求。
本刊總編劉強(qiáng)先生在日前召開的“第三屆全國(guó)高校自動(dòng)化系主任(院長(zhǎng))論壇”上提出，可以發(fā)揮媒體在此方面的作用，使高校與企業(yè)在人才培養(yǎng)方面建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在成果轉(zhuǎn)化、建立實(shí)驗(yàn)室、建立實(shí)習(xí)基地、委培合作、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等方面展開深入合作，為中國(guó)自動(dòng)化行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才。這或許能為高校、企業(yè)以及有關(guān)政府部門提供一定借鑒。
另一個(gè)值得探討的問題是關(guān)于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在的企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)作用的重要性，我們?cè)陬C獎(jiǎng)禮上聽到最多的一句感言就是:這個(gè)榮譽(yù)是我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人共同努力的結(jié)果。是的，這話沒錯(cuò)。但是，說得太多了也就沒太大意思了，更可怕的是有“功勞平均化”的嫌疑。我們認(rèn)為，首先要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，但也要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀個(gè)人，尤其是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。雖然現(xiàn)在已不是“個(gè)人英雄主義”的年代，但企業(yè)不能抹殺“個(gè)人英雄”，尤其是要為團(tuán)隊(duì)確立一名出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖并要強(qiáng)調(diào)其重要性，因?yàn)榻y(tǒng)帥素質(zhì)的好壞決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱。拿破侖說，綿羊統(tǒng)帥的獅子兵團(tuán)將戰(zhàn)勝不了獅子統(tǒng)帥的綿羊兵團(tuán)。今天仍然適用。
最后要說的是，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。我們認(rèn)為，很難說是科學(xué)重要，還是藝術(shù)重要。尤其是“人”的管理更是如此?，F(xiàn)在許多變頻器企業(yè)引進(jìn)“西方管理方法”進(jìn)行科學(xué)管理，這本來無可厚非。但若一味追求“科學(xué)”，而忽略人性管理的“藝術(shù)”，也最終不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)?，中?guó)五千年的文化所積淀的“人性化管理”思想今天依然閃耀著璀璨的光芒！